Política de Envíos

En La Nonina y Academia Butic trabajamos para preparar y despachar cada pedido con el mayor cuidado posible.

Plazos de Preparación y Despacho

Todos los pedidos de productos físicos son preparados y despachados dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles contados desde la confirmación del pago.

Los días hábiles consideran de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.

Tiempos de Transporte

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el tiempo de entrega dependerá de la cobertura y los plazos establecidos por el operador logístico seleccionado.

Por esta razón, los tiempos de traslado pueden variar según la ciudad o región de destino.

Seguimiento de Pedidos

Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío, cuando dicho servicio sea proporcionado por la empresa transportista.

Información de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra. La Nonina y Academia Butic no se responsabilizan por retrasos o inconvenientes derivados de direcciones incompletas, incorrectas o información de contacto errónea.

Fuerza Mayor y Situaciones Excepcionales

En períodos de alta demanda, eventos especiales, contingencias climáticas, problemas logísticos o situaciones ajenas a nuestra voluntad, los plazos de despacho podrían extenderse. En estos casos, informaremos oportunamente cualquier retraso relevante.

Consultas

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente. info@academiabutic.com